Chương trình Windows Insider luôn là nơi Microsoft thử nghiệm và triển khai các tính năng mới nhất cho Windows 11, đồng thời cũng không tránh khỏi các lỗi phát sinh. Tuy nhiên, bản build 27808, được phát hành vào ngày 7 tháng 3, đã gây ra một vấn đề đặc biệt nghiêm trọng. Nhiều người dùng báo cáo các ứng dụng sử dụng DirectX 9 bị treo đột ngột, và Microsoft đã chính thức xác nhận lỗi này. Vấn đề hiện đang ảnh hưởng đến người dùng trong kênh Canary, những người thường xuyên nhận các bản cập nhật sớm nhất cùng với nhiều rủi ro tiềm ẩn nhất.
Các Ứng Dụng DirectX 9 Gặp Sự Cố Trên Build Windows Insider Mới Nhất
Microsoft đã cập nhật trên blog Windows, nơi ban đầu công bố build 27808, với thông tin xác nhận về lỗi: “Chúng tôi đang điều tra lỗi d3d9.dll gây ra sự cố cho nhiều ứng dụng khi khởi chạy, bắt đầu từ Build 27802 cho một số người dùng Insider.” Điều này cho thấy vấn đề có thể đã xuất hiện từ các bản build trước đó với một số người dùng nhất định và trở nên phổ biến hơn trên build 27808.
Mặc dù các sự cố chủ yếu tập trung vào các tựa game cũ sử dụng API đồ họa DirectX 9, chúng không chỉ giới hạn ở đó. Theo báo cáo, bất kỳ ứng dụng nào sử dụng DirectX 9 đều có thể gặp sự cố với build 27808. Microsoft cho biết họ vẫn đang nỗ lực khắc phục lỗi này. May mắn thay, lỗi này chỉ ảnh hưởng đến người dùng trong kênh Canary, kênh nhận các bản build Windows 11 giàu tính năng nhất – cùng với nhiều lỗi nhất.
Mối Liên Hệ Giữa Lỗi Crash DirectX 9 và GPU NVIDIA?
Một số người dùng đã phát hiện ra rằng việc thay thế file d3d9.dll trong bản build bị lỗi bằng một file từ bản build cũ hơn có thể giải quyết được vấn đề. Các báo cáo từ người dùng cũng chỉ ra rằng vấn đề này ảnh hưởng đến những người sử dụng GPU của NVIDIA, và để thực hiện việc thay thế file DLL, họ cần phải vô hiệu hóa GPU NVIDIA trong Device Manager.
Microsoft chưa xác nhận rằng vấn đề có liên quan đến GPU NVIDIA, nhưng điều này sẽ không quá ngạc nhiên. Các dòng card đồ họa RTX 50-series mới nhất của công ty đã gặp phải một loạt vấn đề. Có những vấn đề về phần cứng như các đầu nối nguồn bị cháy và thiếu ROPs, cũng như các vấn đề về phần mềm như lỗi nghiêm trọng gây treo game và để lại màn hình đen không phản hồi.
Máy tính xách tay Windows 11 đang chạy một ứng dụng, minh họa các vấn đề tương thích có thể xảy ra với file d3d9.dll trong bản Build 27808.
Khuyến Nghị và Giải Pháp Tạm Thời cho Người Dùng Windows Insider Canary Channel
Dự kiến, lỗi này sẽ được khắc phục hoàn toàn vào thời điểm Microsoft đẩy bản build tới các kênh ổn định hơn trong chương trình Windows Insider. Nếu bạn đang ở kênh Canary và gặp phải vấn đề này, bạn có thể thử thay thế file DLL và vô hiệu hóa GPU NVIDIA trong Device Manager theo kinh nghiệm của người dùng. Tuy nhiên, có lẽ cách tốt nhất là quay trở lại một bản build Canary trước đó hoặc chuyển sang một kênh ổn định hơn để tránh các sự cố không mong muốn.
Mặc dù người dùng đã gợi ý rằng vấn đề có liên quan đến GPU NVIDIA, điều này vẫn chưa được Microsoft hay NVIDIA xác nhận chính thức. Với số lượng GPU NVIDIA phổ biến hơn so với AMD và Intel, có thể có một mức độ thiên vị xác nhận nhất định trong các báo cáo. Rất may, đây không phải là điều bạn cần lo lắng nếu bạn đang sử dụng kênh phát hành chung của Windows 11 hoặc thậm chí là một trong các kênh Insider ổn định hơn.
Giao diện cài đặt Chương trình Windows Insider trên Windows 11, hiển thị các tùy chọn kênh Dev, Beta và Canary.
Kết Luận
Lỗi crash ứng dụng DirectX 9 trên Windows Insider Build 27808 là một vấn đề nghiêm trọng, gây ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm của người dùng Canary Channel. Trong khi Microsoft đang tích cực điều tra và tìm kiếm giải pháp, người dùng cần thận trọng và cân nhắc các giải pháp tạm thời hoặc quay về các bản build ổn định hơn. Mối liên hệ với GPU NVIDIA, dù chưa được xác nhận, cũng đặt ra câu hỏi về sự tương thích phần cứng và phần mềm. Hãy theo dõi 360congnghe.com để cập nhật những thông tin và hướng dẫn mới nhất về lỗi này và các bản cập nhật Windows khác.