Mạng PlayStation Network (PSN) của Sony đang đối mặt với sự cố ngừng hoạt động trên phạm vi toàn cầu trong gần một ngày qua, khiến hàng triệu game thủ, đặc biệt là những người mong chờ trải nghiệm giải trí cuối tuần, không khỏi thất vọng. Theo báo cáo từ Down Detector, đỉnh điểm có hơn 71.000 lượt báo cáo vào khoảng 6:43 tối ET thứ Sáu, ngày 7 tháng 2. Mặc dù sự cố kéo dài, Sony vẫn chưa đưa ra thời gian khôi phục dự kiến.
Sony Xác Nhận Lỗi PSN Toàn Cầu, Chưa Có Thời Gian Khắc Phục Cụ Thể
Trang Trạng thái Dịch vụ PlayStation Network đã xác nhận rằng sự cố bắt đầu vào lúc 7 giờ tối ET, ảnh hưởng đến nhiều dịch vụ cốt lõi. Các game thủ đã gặp vấn đề với việc:
- Quản lý tài khoản: Gặp khó khăn khi đăng nhập hoặc tạo tài khoản PSN mới.
- Chơi game và các tính năng xã hội: Không thể khởi chạy trò chơi và ứng dụng.
- PlayStation Store: Không thể mua, tải xuống, duyệt hoặc tìm kiếm nội dung.
- Các dịch vụ khác: PlayStation Direct và PlayStation Video cũng bị ảnh hưởng, cùng với việc đổi phiếu thưởng.
Sự cố không chỉ giới hạn ở một nền tảng mà ảnh hưởng rộng rãi trên PS Vita, PS3, PS4, PS5 và cả trang web của PlayStation.
Trạng thái dịch vụ PlayStation Network hiển thị tất cả các dịch vụ đang gặp sự cố
Khoảng ba giờ sau khi sự cố bắt đầu, tài khoản Ask PlayStation trên X (trước đây là Twitter) đã đăng tải thông báo lúc 9 giờ tối ET, xác nhận: “Chúng tôi nhận thấy một số người dùng hiện có thể đang gặp sự cố với PSN.” Kèm theo đó là đường dẫn đến trang Trạng thái Dịch vụ mạng để biết thêm chi tiết.
Tuy nhiên, kể từ đó, Sony chưa có thêm bất kỳ cập nhật nào. Trang trạng thái vẫn giữ nguyên thông điệp: “Chúng tôi đang nỗ lực giải quyết vấn đề sớm nhất có thể. Cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn.” Dù vậy, các báo cáo trên Down Detector đã giảm đáng kể, không còn ở mức 71.000 như trước, và một số người dùng đã bắt đầu có thể đăng nhập và truy cập dịch vụ. Điều này cho thấy Sony đang làm việc khẩn trương để khôi phục dịch vụ một cách nhanh chóng nhất.
Kết Luận
Sự cố ngừng hoạt động của PlayStation Network đã gây ra không ít phiền toái cho cộng đồng game thủ trên toàn cầu. Mặc dù Sony đã xác nhận và đang tích cực khắc phục, việc thiếu thông tin về thời gian khôi phục cụ thể vẫn là một thách thức. Chúng tôi khuyến nghị người dùng nên theo dõi trang Trạng thái Dịch vụ PlayStation Network chính thức và tài khoản Ask PlayStation trên X để cập nhật thông tin mới nhất. Bạn có đang gặp vấn đề với PSN không? Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới!