Discord từ lâu đã trở thành một trong những nền tảng giao tiếp VoIP hàng đầu, đặc biệt phổ biến trong cộng đồng game thủ và các nhóm người dùng lớn. Bên cạnh khả năng gọi thoại, video mượt mà, Discord còn cung cấp nhiều tính năng hữu ích khác như tích hợp ứng dụng, bot, chia sẻ màn hình và các công cụ hỗ trợ như soundboard, Krisp chống ồn. Nền tảng này cũng cho phép người dùng nhắn tin văn bản, sử dụng emoji, sticker, GIF, và đính kèm tệp tin trên cả phiên bản web và di động.
Tuy nhiên, tính năng đính kèm tệp tin đang gặp sự cố với một số người dùng Android, khi họ báo cáo rằng không thể chọn và chia sẻ ảnh trực tiếp từ thư viện Google Photos của mình ngay trong ứng dụng Discord.
Logo Discord minh họa cho nền tảng cộng đồng và game thủ
Chi tiết về sự cố
Mặc dù số lượng bài đăng về lỗi này trên các diễn đàn và Reddit không quá nhiều, nhưng đủ để xác nhận đây không phải là trường hợp cá biệt. Các báo cáo cho thấy sự cố tích hợp giữa Google Photos và Discord bắt đầu xuất hiện vào đầu tuần này. Một số người dùng nghi ngờ rằng lỗi có thể liên quan đến một bản cập nhật Discord gần đây.
Thông thường, khi nhấn vào biểu tượng dấu cộng trong khung chat Discord, người dùng có thể dễ dàng chọn và chia sẻ hình ảnh từ thư viện Google Photos của họ. Tuy nhiên, hiện tại, thao tác này chỉ hiển thị các tệp tin trong Google Drive. Điều này gây ra sự bất tiện lớn cho những người dùng lưu trữ ảnh chủ yếu trên Google Photos và muốn chia sẻ chúng một cách nhanh chóng.
Một người dùng chia sẻ: “Tôi gặp vấn đề này khoảng 4 ngày rồi. Rất khó chịu vì tôi cần chia sẻ những thứ đã lưu trong Google Photos từ vài năm trước và giờ hoàn toàn không thể truy cập qua Drive được.” Một người dùng khác cũng bày tỏ sự thất vọng: “Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề khi gửi hình ảnh hoặc video qua Discord bằng cách chọn ứng dụng thư viện của mình, và đột nhiên tôi chỉ có thể chọn OneDrive. Thật sự khó chịu.”
Giải pháp tạm thời tồn tại
Nguyên nhân gốc rễ của lỗi vẫn chưa được xác định chính xác. Tuy nhiên, trong khi chờ đợi Discord tung ra bản vá, người dùng có thể áp dụng một số cách giải quyết tạm thời, dù chúng khá bất tiện.
Cách đầu tiên là tải ảnh từ Google Photos lên Google Drive trước, sau đó chia sẻ chúng từ Google Drive trong Discord. Cách thứ hai là chia sẻ ảnh trực tiếp từ ứng dụng Google Photos bằng tính năng chia sẻ ra các ứng dụng khác, sau đó chọn Discord. Cả hai phương pháp này đều yêu cầu thêm các bước trung gian, làm gián đoạn trải nghiệm chia sẻ ảnh liền mạch mà người dùng đã quen thuộc.
Chờ đợi bản vá chính thức từ Discord
Hiện tại, người dùng đã gửi báo cáo về lỗi này đến bộ phận hỗ trợ của Discord. Do đó, có thể kỳ vọng một bản vá sẽ sớm được phát hành để khắc phục hoàn toàn vấn đề, khôi phục lại khả năng chia sẻ ảnh trực tiếp từ Google Photos trên Discord cho người dùng Android.
Kết luận
Sự cố Discord Android không thể chia sẻ ảnh trực tiếp từ Google Photos đang gây khó chịu cho một bộ phận người dùng. Mặc dù có các giải pháp tạm thời, chúng vẫn chưa tối ưu. Cộng đồng người dùng đang tích cực báo cáo lỗi và kỳ vọng Discord sẽ sớm đưa ra bản cập nhật để giải quyết triệt để vấn đề này, đảm bảo trải nghiệm chia sẻ nội dung trên nền tảng được liền mạch và hiệu quả như trước.
